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为什么一直没返款?

【必看】试客试用注意事项

> 关于下单

1、 禁止在旺旺上跟商家咨询“新试客”、“试用”、“免费试用”等信息

2、禁止使用信用卡、淘金币、红包、天猫积分、花呗、优惠券(商家要求除外)等付款;

3、禁止通过淘宝客、返利网、一淘等返现返利网链接下单;

4、非手机端活动、禁止使用手机端下单;

5、当自己找到的宝贝信息(店铺、价格)对不上,或者找不到宝贝时,及时联系平台客服咨询;

6、禁止直接搜索店铺名称或掌柜旺旺搜索宝贝。

7、一定要用申请的旺旺号去下单,如果用错旺旺号而出现不良后果,本平台概不负责。

以上由于买家违规下单所产生的费用,由买家承担。新试客有权冻结其帐号,限制提现操作,IP列入黑名单。


> 关于评价

淘宝上请对购买的商品公正、客观的评价。新试客上的试用报告,需要写真实的体验感受。



> 关于返款

1、订单号审核:试客下单付款提交订单号后,商家48小时内审核,订单号被驳回时会以短信和微信消息通知;

2、试用报告审核:试用报告提交后,商家72小时内审核,逾期没有审核的,请联系平台客服,客服将在3小时内审核;

3、返款:试用报告审核通过后,试客购物款返还到试客在新试客平台的独立账户;

4、提现:当新试客平台账户有余额时,试客可以申请提现,平台将在规定时间内返现到试客填写的银行卡内。



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